سياسة الخصوصية
- المقصود بسياسة الخصوصية أي كيف يستخدم متجر Abaya Thread معلومات المستخدم عندّ إدخالها على الموقع، لذا نحنً قبل كل شيء نضمن لك حماية خصوصيتك ومعلوماتك.
- أما عن تلك المعلومات فيتم الحصول عليها لشراء المنتجات وتنفيذ الخدمات ولن يتم استخدامها فيما غير ذلك وذلك وفقًا لبيان سياسة الخصوصية.
- مع العلم أن سياسة الخصوصية قدّ تتغير من وقتٍ لآخر، وذلك من خلال تحديث هذه الصفحة، لذا يجب على العميل مراجعة هذه الصفحة بين الحين والآخر للتأكد أن تلك التغييرات مناسبة له.
- يرجى العلم أن الاستمرار في استخدامك للموقع سواء قبل أو بعدّ التحديثات على سياسة الخصوصية يعني الموافقة عليها.
ما يتم جمعه من معلومات
- الاسم.
- معلومات ديموغرافية (الرمز البريدي، المنتجات المفضلة، الاهتمامات).
- معلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكترونية، محل الإقامة، رقم الجوال).
- معلومات ذات صلة لاستطلاعات العملاء أو خطة التسويق التابعة للموقع أو العروض.
كيفية استخدام ما تم جمعه من معلومات
تُجمع تلك المعلومات للعديد من الأسباب:
- فهم احتياجات العملاء لتقديم خدمة أفضل.
- نقوم بحفظ تلك المعلومات في السجلات الداخلية، وذلك لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
- كما نستخدم البريد الإلكتروني لإرسال رسائل دورية حول العروض والمنتجات الجديدة التي نطرحها على المتجر، وغيرها من المعلومات التي تتعلق باهتمام العميل.
- يتم استخدام المعلومات الشخصية في التواصل مع العميل لأغراض أبحاث التسويق، وذلك من خلال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- كما يُمكن استخدام تلك المعلومات لتعديل الموقع وفقًا لاهتمامات العميل.
خدمة حماية المعلومات
- نلتزم في متجرنا بحماية معلوماتك الخاصة، أي نمنع الوصول لها أو الكشف عنها من قبل أي جهة غير مصرح بها، لذلك قدّ قمنا بتنفيذ كافة الإجراءات الأمنية على الجانب الميداني والإلكتروني، لضمان توفير أعلى حماية على المعلومات التي يتم جمعها على الموقع.
- يتاح إمكانية التواصل مع المتجر في أي وقت وذلك عبر قنوات الاتصال الموضحة على الموقع، وذلك لتمنع استخدام معلوماتك في الحملات التسويقية والإعلانات، أو لمنع استخدام بياناتك بأي شكل من الأشكال، فهذا من حق أي عميل من عملائنا.
كيف نستخدم ملفات الكوكيز
- ملفات الكوكيز هي تلك الملفات التي ترتبط بشكل أساسي بعمليات تصفح الإنترنت، وذلك من خلال تحليل عمليات حركة المرور على الشبكة، وبالتالي يتم من خلال هذه العمليات تخصيص المتصفح وفقًا لاحتياجاتك وذلك يتم اعتمادًا على خياراتك السابقة.
- لذا نقوم باستخدام ملفات الكوكيز لعمليات تسجيل كلمات المرور ولتحديد نوع الصفحات التي يتم زيارتها، مما يساهم ذلك في تحليل البيانات وتحسين موقعنا، من خلال التعرف على احتياجات العملاء وتطوير الموقع على أساس تلك الاحتياجات.
- بالتالي يساعدنا هذا الأمر على تقديم خدمات أفضل للعملاء، لأن عملية رصد الصفحات نتمكن من خلالها من التعرف على اهتماماتك.
- مع العلم أن ملفات الكوكيز لا تسمح بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي من معلوماتك الشخصية من قبل المبرمجين أو أي شخص أو برنامج، بل جميع البيانات التي يتم مشاركتها مع الشبكة يتم حمايتها بالكامل.
- بالرغم من ذلك يتاح للعميل قبول أو رفض ملفات الكوكيز، بالرغم أن كل المواقع تقبل تلك الملفات، لأنها تساعد العميل على التصفح بصورة أفضل، ولا تتعلق بعمليات حفظ المعلومات وأمنها، وبالرغم من ذلك يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتقوم برفض تلك الملفات في حال كُنت تفضل ذلك.
روابط المواقع الأخرى
يجب العلم أن موقعنا يحتوي على مجموعة من الروابط الخاصة بمواقع أخرى، لذا يجب التنويه أننا غير مسؤولين عن حماية خصوصية تلك المعلومات التي تقوم بإدخالها على هذه الروابط عندّ زيارة تلك المواقع، أي أن هذه الروابط لا تخضع لبيان الخصوصية الخاص بنا.
عملية مشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى
يجب التنويه أننا لا نقوم بتوزيع أو بيع أو المتاجرة بمعلومات الشخصية لأطراف أخرى، وذلك في ما عدا ما يخص الجهات المختصة بوزارة الداخلية ووزارة التجارية والاستثمار والأمن العام بالمملكة.
التواصل معنا
يُمكنك التواصل معنا وذلك عبر قنوات الاتصال الموضحة على الصفحة الرسمية لمتجر Abaya Thread وذلك للاستفسار عن شرح لتلك المعلومات الموضحة لي الشروط أو الاعتراض عليها، مع إمكانية تقديم النصائح والإرشادات التي تتعلق بتلك الوثيقة.